Essa é uma dúvida frequente, onde o candidato ao receber o resultado de seu exame, não compreende como os percentuais apresentados demostram o que faltou para obter sucesso ou o que o levou a obter sua certificação.

Vamos apresentar um exemplo para uma certificação CTFL, mas o mesmo raciocínio pode ser adotado para qualquer outra, desde que utilize os dados da certificação referente ao resultado de seu exame.

Vamos usar o seguinte texto contido no e-mail de resultado de um exame CTFL:

Sua pontuação foi de 21 pontos de 40 possíveis. Com isso seu resultado foi de 52,50%, quando o mínimo para aprovação deste exame é de 65%.  

Abaixo apresentamos seu percentual de acerto por capítulo do syllabus. A média dos percentuais não resulta na sua nota final, pois cada capítulo possui uma quantidade de questões diferentes. Este número de questões é proporcional ao tempo de estudo sugerido no syllabus que deve ser dedicado a cada capítulo (veja no site do BSTQB).  

Cap1=57%, Cap2=60%, Cap3=33%, Cap4=67%, Cap5=22%, Cap6=100%

Infelizmente este candidato não atingiu a quantidade mínima de questões corretas necessárias para ser aprovado, e vamos entender o motivo.

Neste exemplo, para o capítulo 1, este candidato demonstrou conhecimento em 57% do que foi cobrado em exame (100%). Em contrapartida, no capítulo 6 o mesmo candidato assimilou completamente o conhecimento.

Mas como chegamos nestes valores?

Como dito na mensagem de resultado, precisamos de mais uma informação que está no site: a quantidade de questões por capítulo. Quando acessamos a página sobre CTFL (do exemplo), encontramos a seguinte tabela na Ficha de Exame:

Capítulos:  1º  2º  3º  4º  5º  6º           
 Questões:  8   5   5   11  9   2 

Com estas informações podemos determinar a quantidade de questões que o candidato acertou, multiplicando o número de questões pelo percentual de acerto em cada capítulo:

Capítulo 1:  8 X 57%  = 5     
Capítulo 2:  5 X 60%  = 3     
Capítulo 3:  5 X 33%  = 2     
Capítulo 4: 11 X 67%  = 7     
Capítulo 5:  9 X 22%  = 2     
Capítulo 6:  2 X 100% = 2

5+3+2+7+2+2=21

Totalizando 21 questões corretas das 40 apresentadas no exame. O que equivale a 52,5% de acerto (21/40).

Note que a média dos percentuais de performance por capítulo não determina o resultado pois ela não é baseada no total de questões e sim nas questões apresentadas em cada capítulo. 

Como usar isso?

A regra é simples:

Quanto menor o percentual obtido em um capítulo, maior deverá ser a dedicação que o candidato deve dar ao estudo deste capítulo. 

Use estas informações para guiar seus estudos.